产品详情

客商协同平台：连接您与供应商/客户的智能桥梁

在无人值守称重体系中，客商协同平台是面向客户、供应商、承运方的专属门户。它打破了传统电话、传真、邮件的低效沟通模式，让派单、预约、对账、查询全部在线化、自动化。我们基于矿山、煤炭、化工、钢铁、港口等重工业领域的深度实践，打造了一款集订单管理、派车调度、数据共享、在线结算于一体的客商协同平台，帮助企业构建透明、高效、可信的供应链计量协同网络。

一、为什么您的企业需要一个专属的客商平台？

当前，许多企业的称重系统虽然实现了无人值守，但客商协作仍然停留在原始状态：

供应商发货前，要反复打电话确认订单、预约时间

客户提货时，不知道车辆到哪了、过磅了没有

对账时，双方拿着一沓纸质磅单逐张核对，耗时费力

发生重量异议，缺少可追溯的电子凭证，扯皮不断

我们的客商协同平台，将称重数据与客商业务流无缝衔接，让每一笔交易都清晰可见、有据可查。

二、核心功能：一站式客商自助服务中心

1. 订单与合同管理

订单导入/创建：支持ERP同步或手工录入采购订单/销售合同，自动关联物料、价格、扣重规则。

订单执行跟踪：实时显示已发货数量、已收货数量、剩余可发量，进度一目了然。

超额预警：发货接近订单上限时，自动提醒客商，避免超发纠纷。

2. 派车与预约管理（核心亮点）

自助派车：客商在线填写车号、司机姓名、电话、计划提/送货时间，系统自动校验车辆黑名单。

批量派车：支持Excel导入多车次，适合大型车队集中调度。

预约入场：客商可预约未来7天的进场时段，系统自动分配时间窗口并控制总车流量。

派车单自动同步：派车后，司机微信小程序端实时收到任务通知，无需二次通知。

3. 称重数据实时查询

磅单详情：每一笔过磅记录自动推送至客商账户，包含毛重、皮重、净重、过磅时间、抓拍照片、电子签名。

多维度筛选：按日期范围、物料、车号、订单号快速检索磅单。

磅单打印/导出：支持一键生成PDF磅单，或导出Excel用于内部核算。

4. 在线对账与结算

自动对账：系统按客商、时间段、订单汇总净重和金额，与客商自有数据在线比对。

异议处理：客商发现磅单异常，可在线发起异议申诉，上传证据，企业方收到后及时处理。

电子发票对接：对账确认后，可对接金税系统，自动推送电子发票给客商。

5. 报表与数据分析

客商驾驶舱：展示自家业务的过磅趋势、物料占比、月度发货/收货汇总。

车辆效率分析：单车平均过磅时长、排队时长，帮助客商优化车队调度。

自定义报表：支持按企业需求定制周报、月报，自动发送至指定邮箱。

6. 消息通知中心

关键事件推送：派车审核结果、车辆入场提醒、称重完成通知、对账单生成通知等，通过短信、微信、邮件多渠道触达。

公告发布：企业方可向所有客商或指定客商发布停磅通知、价格调整、规则变更等重要信息。

三、与无人值守称重系统的深度融合

客商平台不是独立存在的，而是与我们称重客户端和小程序构成完整闭环：

技术优势：所有数据基于统一后台，一次录入，多处复用。客商无需重复提供车号、物料信息，系统自动校验派车单与现场过磅是否一致，杜绝“无单过磅”和“串换物料”。

四、行业专属功能：源自200+真实项目经验

矿山/煤炭行业

矿产品调运单集成：客商平台直接调用省级电子调运单接口，派车时自动生成合法调运凭证。

扣水扣杂透明化：过磅后，系统自动计算水分、杂质扣减量，客商可在线查看化验报告及计算公式。

煤质指标联动：支持将化验结果（热值、硫份等）与磅单绑定，实现“按质计价”。

化工行业

危化品资质管理：客商上传运输公司资质、车辆罐检证明、押运员证，系统到期自动预警，无资质车辆无法派车。

防伪电子铅封：对罐装车辆生成唯一电子铅封码，客商可在线核对铅封状态，防止中途偷换。

钢铁行业

废钢定级结果同步：废钢供应商可在线查看每一车的定级照片、扣重明细、结算单价。

多品种结算：支持铁精粉、焦炭、废钢、钢坯等不同物料采用不同计价模型，客商平台自动计算预结算金额。

港口行业

内外贸双模：支持国内客户与外贸代理同平台操作，提供中英文界面及国际计量单位切换。

船货衔接：客商可查看船舶到港计划，提前办理提货预约，系统自动协调疏港称重资源。

五、客商平台带来的核心价值

✅ 对客商（供应商/客户）

透明可控：实时掌握发货、收货、过磅进度，无需反复打电话询问

对账快捷：系统自动对账，差异一目了然，结算周期缩短50%以上

降本增效：减少人工跟单、跑单成本，派车调度效率提升3倍

✅ 对企业自身

提升客商满意度：专业、高效的门户体验，增强合作粘性

降低沟通成本：取消电话、传真对账，磅房人员不再被客商咨询打断

数据资产沉淀：所有客商交易数据在线化，为采购优化、客户信用评级提供依据

防范业务风险：派车单与过磅单强制关联，杜绝“无主磅单”和虚报冒领

✅ 对财务/采购部门

自动对账：每月1号一键生成所有客商对账单，财务不再加班手工核磅单

差异溯源：重量异议时，可快速调取原始抓拍、签名、轨迹，责任清晰

六、典型业务流程（客商视角）

签订合同 → 企业ERP生成采购订单，自动同步至客商平台。

客商派车 → 供应商登录平台，选择订单，填写车号、司机、计划到厂时间。

系统校验 → 自动检查车辆黑名单、资质有效期，通过后派车成功。

司机接单 → 司机微信收到任务通知，按预约时间到场。

无人值守过磅 → 车辆到达后自动识别、称重、卸货、回皮，磅单实时上传。

客商查看 → 供应商在平台实时看到该车净重、扣重明细、磅单照片。

在线对账 → 月底系统自动汇总本月所有发货记录，供应商确认无误。

申请开票 → 供应商点击“确认对账”，系统推送开票申请至企业财务。

电子发票 → 财务开票后，电子发票自动推送至客商平台，支持下载。

全程双方零电话、零邮件、零纸质传递。

七、开放对接：融入企业现有IT生态

我们深知每个企业已有ERP、财务、大宗系统等投资。客商平台提供标准REST API和消息中间件，轻松实现：

案例：某大型煤业集团，客商平台对接SAP ERP后，采购结算周期从15天缩短至3天，财务人员每月对账时间从5人天降至0.5人天。

八、安全与权限设计

数据隔离：每个客商只能查看自己的订单、派车单和磅单，严格数据隔离。

多级权限：客商企业内部可设置管理员、调度员、财务员等角色，不同角色不同操作权限。

操作日志：所有登录、查询、导出、确认操作均有详细日志，可追溯审计。

双因素认证：支持短信验证码或扫码登录，保障账户安全。

九、部分成功客户

山东某大型焦化企业：客商平台上线后，150余家供应商全部在线派车，取消纸质调运单，磅房投诉率下降85%。

安徽某铁矿集团：通过客商平台实现矿石调运单电子化，与省矿产品监管系统无缝对接，成为省级示范项目。

广东某钢铁加工中心：废钢供应商通过平台实时查看定级结果及扣款明细，对账时间由7天压缩至1天，供应商满意度大幅提升。

江苏某液体化工码头：客商平台支持危化品资质在线核验，累计拦截过期车辆120余次，保障园区安全。

十、立即构建您的客商协同平台

我们提供完全定制化的客商平台解决方案：

品牌化：使用您自己的域名、Logo、配色，打造企业专属门户

流程化：根据您的采购、销售、对账规则定制业务流程

集成化：对接您已有的ERP、财务、称重硬件